Proses Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi

Pengambilan keputusan artinya menentukan suatu jalan keluar dari suatu permasalahan dengan kata lain menentukan alternatif terbaik dari beberapa alternatif yang mungkin dilakukan untuk memecahkan masalah yang sedang dihadapi oleh organisasi itu.

Berdasarkan keputusan yang harus diambil oleh level manajemen di suatu organisasi, keputusannya terdiri dari :

• Keputusan strategis, yaitu keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak dari suatu organisasi.
• Keputusan taktis, adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen menengah. 
• Keputusan operasional, adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen bawah.

Proses pengambilan keputusan dalam berorganisasi dibagi menjadi 4 metode yaitu:

1. Authority rule without discussion (kewenangan tanpa diskusi).
2. Expert Opinion (pendapat ahli).
3. Authority Rule After Discussion (Kewenangan setelah diskusi).
4. Consensus (Kesepakatan).

Elemen - elemen yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan adalah orang yang berperan penting dalam sebuah organisasi ini sesuai dengan metode Authority Rule Without discussion dengan Expert Opinion.

Pada contoh kasus yang terjadi di DPR sekarang ini masih simpang siur mengenai kenaikan tarif listrik sebesar 10% yang diputuskan secara sepihak oleh DPR dan karena itu bisa mengakibatkan kerugian bagi pihak konsumen karena tidak adanya sosialisasi pemerintah dengan rakyat.